执行能力是另一个重要标准
本人操作过的案例。当年参与竞争中东某巨无霸集团的亚洲分拨中心项目,竞争对手有二,一是客户原有的航空物流服务商,二是客户的客户推荐的物流服务商,我们作为陪标方存在,希望较为渺茫。我们前期通过各方渠道,掌握了客户供应链情况,发现客户存在两个痛点:
一、众多收货目的国需要供应商提供产品的大使馆认证,供货商的产品经过分拣打包后,原产品认证的信息与最终出货信息无法匹配。而其它物流服务商基本不提供解决方案;
二、中国产的货物发送到埃及,需要把货物送到商检局指定地方进行装运前检验。增加了运输及装卸等方面的成本及操作难度。
我们整合了优质的大使馆认证服务商,在货物分拣完成后再申请产品的大使馆认证;另外协调商检局派专员到我们仓库进行装运前检验。后来,我们这个陪标方,在竞争对手惊讶的眼光下,成功赢得该项目。
执行能力,是评判合约物流企业的另外一个重要标准。无论是自动化体系,纯人工操作体系,还是自动化+人工操作体系,顺利把方案落地执行,都是非常关键。再好的方案,无法顺利的落地执行,一切都是乌有。
在物流行业,局部领域的专才很多,但具备跨领域知识而且又能有效多方面协调推进的人才不多见。仓储操作、运输操作、进出口申报、国际贸易、自动化/智能化设备、操作系统应用及优化、跨部门协调、时间及进度管理、现场管理、成本管控等等,是一个优秀的合约物流执行人才/团队所应具备的知识及能力。
这是一个庞大、复杂的知识体系和高标的管控能力。当年我单独操盘的第一个大型合约物流项目,带着五人的团队,每天奋战接近15个小时,每周工作6天(为什么不是工作7天?怕猝死…),经过整整三个月,才艰难得把项目顺利完成。每每回想那段岁月,总是感慨万千。
谋略能力,包括新客户获取的谋略和客户关系管理的谋略。待某个春暖花开的日子,再详细谈谈。
2019,寒冬继续。危机危机,有危才有机。资本,有则最好,但别被其绑架;回归合约物流真正价值,方为上策。