随着航空货运事务的发展，航空货运业应运而生。采用航空货运形式进出口货品，需求处理必定的手续，如出口货品在始发地交航空公司承运前的订舱、储存、制单、报关、走运等；进口货品在目的地机场的航空公司或机场接货、监管储存、制单、报关、送货及转运等。
航空公司一般不负责上述事务，由此，收、发货人必须经过航空货运署理公司处理航空货运事务，或自行向航空公司处理航空货运事务。航空公司首要事务为飞行保障，它们受人力、物力等诸因素影响，难以直接面对很多的客户。
处理航运前和航运后冗杂的服务项目，这就需求航空货运署理公司为航空公司出口揽货、组织货源、出具运单、收取运费、进口疏港、报关报验、送货、中转，使航空公司可集中精力，做好其本身事务，进一步开辟航空运输。
航空货运署理公司的作业是整个航空运输中不可短少的一环，其服务功能为货主及航空公司两边均带来便利和优点。随着我国对外贸易近年来的大幅度增加，航空货运署理业得以迅速发展航空货运署理公司作为货主和航空公司之间的桥梁和枢纽。
